Instrucciones para solicitar la eliminación de datos personales

1. Redacta una solicitud por escrito

• Incluye tu nombre completo y un medio de contacto (correo electrónico o teléfono).

• Señala de manera clara que deseas ejercer tu derecho de eliminación o supresión de datos personales.

• Especifica, en la medida de lo posible, qué datos deseas que se eliminen (por ejemplo: cuenta de usuario, historial de compras, registros de contacto, etc.).

2. Adjunta una identificación oficial

• Esto es necesario para verificar tu identidad y evitar que alguien más solicite la eliminación en tu nombre.

• Puedes enviar una copia simple de un documento oficial (INE, pasaporte, etc.).

3. Envía la solicitud al canal oficial

• Manda tu solicitud al correo opticalcenterap@gmail.com

4. Conserva el comprobante de envío

• Guarda el correo, número de folio o acuse de recibo como prueba de que hiciste la solicitud.

5. Espera la respuesta

• Te responderemos dentro de los siguientes 20 días hábiles, en caso de ser procedente, hasta 15 días hábiles adicionales para hacer efectiva la eliminación.