Instrucciones para solicitar la eliminación de datos personales
1. Redacta una solicitud por escrito
Incluye tu nombre completo y un medio de contacto (correo electrónico o teléfono).
Señala de manera clara que deseas ejercer tu derecho de eliminación o supresión de datos personales.
Especifica, en la medida de lo posible, qué datos deseas que se eliminen (por ejemplo: cuenta de usuario, historial de compras, registros de contacto, etc.).
2. Adjunta una identificación oficial
Esto es necesario para verificar tu identidad y evitar que alguien más solicite la eliminación en tu nombre.
Puedes enviar una copia simple de un documento oficial (INE, pasaporte, etc.).
3. Envía la solicitud al canal oficial
Manda tu solicitud al correo opticalcenterap@gmail.com
4. Conserva el comprobante de envío
Guarda el correo, número de folio o acuse de recibo como prueba de que hiciste la solicitud.
5. Espera la respuesta
Te responderemos dentro de los siguientes 20 días hábiles, en caso de ser procedente, hasta 15 días hábiles adicionales para hacer efectiva la eliminación.
